旅客在出行前应首先了解自己购买的机票所属哪个航空公司，于起飞前三小时到达相应的航站楼。
证件方面，旅客需携带个人有效身份证件，16岁以下的婴儿、儿童需携带出生证明或户口本，然后凭证件办理值机手续。
目前国内旅客办理乘机手续有微信办理、网上办理，自助值机办理，人工办理四种办理方式。
选择人工办理的旅客在到达候机厅后，应先了解自己所购买的机票在哪个柜台办理，避免因排错队伍耽误了办理时间。国际航班均在T3航站楼办理值机手续。T2航站楼1,2号值机柜台为头等舱金银卡旅客办理柜台；其他开放中的柜台为经济舱旅客柜台。其中8号为候补、改签晚到旅客柜台，为截止手续前10分钟的晚到旅客快速办理乘机手续；10号为老弱病残孕特殊旅客柜台；33号为大件行李复托柜台。
