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保险业应用大数据 最大的痛点在哪里(大数据可以解决保险行业哪些痛点)

保险业应用大数据 最大的痛点在哪里(大数据可以解决保险行业哪些痛点)

更新时间:2024-05-11 15:25:59

保险业应用大数据 最大的痛点在哪里

本人仅接触过平安人寿金管家app的数据统计,只能凭对这一家公司的大数据做评论回复!

个人认为是数据的真实有效性!原因如下:

金融类app普遍粘性不高!抛开微信/支付宝/银联来说,金融类app因其特殊功用,并不能黏住大量客户,只有客户有真实使用需求的时候,才能体现其价值!因此,就会造成各个金融分支机构在推动app过程中进行数据造假,甚至是大规模造假!上层建筑要结果,下面的员工为达目标,大规模造假!

以平安金管家为例,讲真,平安金管家从2014年上线至今,经历了多次更新,功能方面已经颇为全面,但除了偶尔查一下保单,其他功能诸如问医生,买药,买化妆品,找理财产品,真的很难黏住客户,为什么呢?因为同类可替代app太多!我们需要咨询医生,或许第一时间会去百度,这也是我们百度莆田系最近很臭的原因之一,我们需要买药买化妆品,谁会第一时间想起金管家app,而不是想起淘宝/京东这一类的?再说理财产品,玩互联网的谁不知道余额宝,谁不去看银行里的理财?所以,平安的基层内外勤很苦逼啊,明知道金管家推起来很困难,还是一如既往的坚持去推!于是,当某些不合理指标下下来的时候,只有硬着头皮往前冲,比如金管家app要求活跃度22%,金管家有超过1亿的用户,实际活跃2200万,你不知道的是这2200万包含了多少内外勤本人的活跃,又包含了多少虚假的活跃!每一次推出大型主拓活动,总会有那么一批所谓的绩优高手,以抢主拓资源为名,做很多虚假的金管家活跃!我曾亲眼见证重庆某支公司在推动开门红的主拓活动时做到整个分公司第一,总数和人均,都是第一,但是其开门红业绩如何,我只能呵呵一下,然后推到第一的内勤同事被捧上天了!

本身中国互联网发展就有一定虚假繁荣,再加上金融属性,这种虚假繁荣只会变本加厉!

当然保险业大数据用途,不仅仅体现的销售前端,还有很多用途,我只能以我自己能看到的说,不足之处,还希望有其他真正懂业务的朋友补充!

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