方法一：使用密保强制解锁
1、对手中手机的密码尝试输入5次以上，这样我们手机就会进入到忘记密码的解锁状态了。
2、此时我们在点击v忘记密码按钮，然后在进入的手中的解除锁定界面中输入密保问题即可。
3、接下来就解除原密码，只要重新输入新密码即可。
方法二：通过软件来解锁
可以试着将手中vivo和电脑连接起来，然后对vivo使用手机类管理工具来解除锁定。如何我们的vivo在开启USB调试情况下，即可使用自动清除锁定密码来对手中vivo解锁。当然vivo解除解锁密码时，我们要对vivo获取root权限后才能进行。我们可以容手机类root工具对vivo进行root权限获取。
方法三：通过恢复模式来对vivo解除锁屏密码
1、在手中的vivo关机状态下，按住电源键和音量键不放即可进入到手中的vivo的恢复模式中。
2、在恢复模式中我们选择清除手中的vivo数据所有数据，这样就完成了对手中的vivo手机的应用及数据的清除了。
3、然后vivo重启，并在屏幕密码中输入vivo新解锁密码即可。
若是忘记了vivo帐号密码，vivo帐号有设置密保或者邮箱，可以尝试以下方法操作：
可以进入vivo官网--点击右上角登录图标--点击忘记密码--输入vivo帐号--通过邮箱或者密保来找回帐号密码。
若忘记密保和邮箱，可以进入vivo官网--下划最底部--访问小V在线客服进行账号申诉。
忘记锁屏密码，可以尝试输入错误的五次密码，通过回答密保问题来重置密码，若密保问题 已忘记，建议携带保修卡与购机发票前往售后服务中心处理。
若以上方法还是无法解决，可以前往vivo售后服务中心处理。
