解决办法是:将机顶盒、猫的电源全部断掉,将网线、电路线全部重新连接一遍,过一分钟后重新启动机顶盒。
同时,可以用针或其他东西,捅一下机顶盒上面的重置按钮,恢复出厂设置,一般即可解决问题。如果以上办法都解决不了,有可能是机顶盒质量问题,找中国电信机顶盒售后服务,让他们解决。
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