网络电视出现播放器未知错误解决方案：
1.电视机系统运行出错导致网络不通，重启电视机即可解决；
2.检查电视机的网络连接是否故障，有线连接则检查网络端口的线路连接是否故障，重新连接好，重新设置电视机自动获取IP地址联网即可；
3.检查路由器是否故障导致网络不通，重启路由器即可解决，或者重置路由器，重新设置相关参数；
4.致电当地的网络服务商，确认当前网络状况，是否发生通信链路短路或服务器故障，等待服务商修复即可；
5.电视机硬件故障导致网络不通，建议联系电视机的售后服务，告知故障情况，由其安排专业人员上门检修。
