京东配送超时怎么处理

京东有过声明：若由于京东原因未按时履约，对中小件商品及生鲜产品将“双倍赔付”，即在退回京准达相应运费的基础上，赔付相应额度的京豆；

大件商品则是在退回相应运费基础上赔付1000京豆。

当消费者在京东下单时选择了“京准达”服务，如果没有按时送达，系统将自动识别并给予赔付，最快5分钟内到账。