导读
郑州的郝先生通过快递公司往上海发了一件烤箱，货到了地方，收件方发现烤箱已被摔碎损毁。郝先生找到了物流公司要说法，可没想到索赔起来却没那么简单。
在郑州做生意的郝先生，11月21日通过宅急送物流给远在上海的客户发了一件烤箱，可是，三天后，收货人给郝先生打电话反馈，说是烤箱碎了，对方拒绝签收。随后，拒收的烤箱又被拉到了郑州。
对于物流损坏烤箱的事实，郝先生说宅急送公司并没有推卸责任，可问题是，郝先生当初托运时没有保价也没有买保险，那这个赔偿金额该如何界定呢？
“律师帮”的赵律师表示，托运单就相当于合同性质，既然是在派件过程中发生的损坏，就应该由宅急送对货物的损失买单，可实际上，郝先生索赔起来却并不顺利。
几千块钱的烤箱仅赔偿200块，郝先生说他难以接受。记者从宅急送公司400客服那里了解到，宅急送方面愿意赔偿郝先生的部分损失，可是由于郝先生提供的材料有偏差，他们公司才给出了200元的赔偿意见。那郝先生提供的材料到底出了什么问题呢？
随后，记者在宅急送物流网点看到了公司总部反馈过来的意见：郝先生提供的货物价格有问题。
原来，郝先生提供的是烤箱的零售价，并不是进货价。赵律师表示，如果要提供烤箱价值的话，最好是提供进货原始凭证，必要的话可以提供发票等有法律依据的证据。而宅急送郑州分部中原营业厅的负责人也表示，只要评估出受损金额，接下来，就可以和郝先生协商如何赔偿了。
王经理表示，接下来会指导郝先生走相关手续，并配合宅急送总部对郝先生破损的烤箱进行整修或直接赔偿。
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