冰箱外壳发烫是正常的现象，这是因为冰箱需要通过外壳散热来保持内部的温度。当冰箱内部的压缩机工作时，会产生热量，这些热量需要通过外壳散发出去，否则会导致冰箱内部温度过高，影响食品的质量和安全。
因此，冰箱外壳发烫是正常的现象，但是如果外壳温度过高，可能是冰箱散热不良或故障的表现，需要及时检修。
正常。
因为冰箱制冷时需要把室内的热量排出去，所以会通过外壳进行散热，因此外壳会有一定的温度。
如果外壳过热或发生变形，可能是冰箱运行中存在故障，需要检查维修。
同时，为了保证冰箱正常散热，请勿将冰箱贴近墙面或者其他障碍物。
如何保持冰箱的散热效果？注意要定期将冰箱后面的空隙清理干净，减少灰尘和杂物的影响；同时在摆放冰箱时，最好让冰箱与周围的障碍物保持一定距离，这样有利于空气对流和热量的散发。
