发烫是正常现象。
因为冰箱是通过制冷系统来降低内部温度的，需要排出热量。
外壳的发热是因为散热器和压缩机要将热量传到外界。
这些部件在正常运转过程中会产生热量，因此外壳发热是正常的现象。
此外，外壳的温度也受周围环境的影响，如果放置在高温的环境里，则外壳发烫的可能性就更大。
但是，如果外壳过度发热或者温度异常，就需要及时检查是否存在故障或安全问题。
因此，我们可以认为冰箱外壳发烫是正常的，但需要注意正常运行温度范围内是否存在异常。
冰箱外壳发烫有几种可能的原因：
1. 刚刚使用了冰箱，内部机器还在快速运转，导致外壳温度较高，这种情况是正常的；
2. 冰箱的散热器不够好，导致散热不良，使得外壳过于热，这种情况需要检修；
