你是录好的视频没有声音还是手机没声音了？如果是视频没声音了，那是正常的，所有录屏都是没声音的。如果是手机没声音了，看一下自己是不是把手机音量调到小了。如果不是，可以试一下关掉铃声，再打开，或者重新打开app（是指把app在分屏模式关掉再打开），实在不行就关机重启，我经常遇到这种情况……
三星手机一般建议进行以下操作：
1.调整多媒体音量：设定-声音-音量-音乐、视频、游戏和其他媒体（媒体音量），将多媒体音量调节到最大。
2.关机重启。
3.检查使用的是否为自带的播放器软件。若不是，请切换自带的音乐/视频播放器尝试。
4.若您的手机/平板电脑支持关闭所有声音的功能，建议进入设定-辅助功能-关闭所有声音-取消对勾。
5.若播放音乐/视频时还是没有声音，请备份机器中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
