天猫超时不发货，你可以有如下做法:
1、买家可以进入“我的淘宝”，发起退款申请。
2、退款成功后，点击投诉卖家，发起违背发货时间承诺的投诉，后续关注客服介入处理。
3、如果卖家确实存在此行为，淘宝网须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五，最低不低于1元，最高不高于30元的金额赔付。
申诉入口:【卖家中心】–【客户服务】–【申诉中心】–【赔付申诉】
注意：
1、可以在【赔付申诉】中找到赔付订单及赔付金额、赔付原因等内容
2、可以点击【规则学习】进行新规学习及申诉注意事项等内容
3、可以点击【发起申诉】进行举证
4、申诉发起（含举证)时间:6天5、申诉次数:1次
