vivox7手机没有声音可通过以下步骤进行排障解决：
1、按vivox7手机音量加键将声音调大；
2、上拉手机快捷栏，一键加速后再重新尝试；
3、进入手机设置，在声音中关闭静音模式，将手机调成响铃状态；
4、查看手机通话时免提是否有声，排除播放音乐、视频等资源本身异常；
5、重启手机后查看是否恢复；
6、查看扬声器是否被贴膜或手机壳挡住，扬声器是否有灰尘、异物堵住；
7、如以上方式仍无改善，建议可进入手机设置，选择更多设置，点击恢复出厂设置，还原所有设置后查看。如仍无改善，建议联系售后具体查看核实。
vivo X7手机出现声音异常现象可尝试按照以下方式解决：
建议先将手机后台中所运行的软件关闭，然后进入i管家--空间管理中进行清理，然后将手机重启试试
可以尝试单独打开录音软件任意录制一段语音，然后再播放看看是否会出现这种现象。
若可以正常录音并播放语音的话，有可能是手机中的其他软件占用手机中的音频通道；可以在手机再次出现该现象时，进入手机设置--更多设置--应用程序--正在运行（手机更新到Funtouch OS 3.0版本之后，是可以进入手机设置--更多设置--关于手机中点击软件版本号7次，进入开发者模式，然后返回更多设置--开发者选项中将正在运行开启即可。）将软件逐步停止运行，当某个软件停止运行之后，手机可以正常拨打电话与发送语音信息话，则将该软件卸载，然后观察使用看看。
若还是会出现这种现象话，建议带上手机前往当地的vivo售后服务中心点进行检测，以售后的检测结果为准。
可以在手机桌面上找到vivo官网--服务--点击服务网点--选择所在省市--查询当地较近的售后服务中心即可。
进入正在运行界面的具体步骤如下：
1、在手机桌面中找到设置图标，进入设置界面
2、在设置中点击更多设置
3、进入更多设置界面中选择应用程序选项
4、在应用程序中点击正在运行
5、进入正在运行界面将软件逐步停止运行即可
查询售后服务中心地址具体步骤如下（以手机端为例）：
1、在手机中找到vivo官网图标，进入手机端vivo官网
2、进入vivo官网中选择服务
3、在服务界面中点击服务网点
4、进入服务网点中查询当地的售后服务中心地址就近前往即可
