我们以自己的真实经历，来分享一下一家美发沙龙的玩法。
首先分享，我们是如何找到它的：
1、在上海这种大城市找美发店，一般都会用美团、大众点评等团购平台找到附近交通方便的美发店，筛选出3家价格、地理位置都符合预期的商家；
2、分别去翻看各个商家老用户对它们门店的评价，评价不好的直接pass；
3、选中评价和价格都相对优秀的那一家，打电话预约时间上门。
接下来分析一下，店家是如何形成他们的流量闭环，获取源源不断的客流的。这家门店哪些工作做到位了呢？
流量来源
附近居民
已经在这里做过头发的老客户
朋友转介绍的新客户
美团、大众点评这种直接曝光平台带来的新客户（我们就是这一种）
容易看出，前三种都是已经取得了用户基础信任的，这三种客户只需要美发师做好自己的本职工作、提供贴心且让人舒服的服务就可以了。
引流及维护
那么如何拥有源源不断的新客户呢？其实和个人品牌的思路一样，需要商家在平台上提前为用户建立信任感，在用户还没有来之前就让她对你的门店有好感度。
那么商家是怎么做的呢？很简单，其实就是服务好每一个到店做发型的顾客，让他们感觉到花钱来这里做发型是值得的甚至是超值的，那么顾客就会对这家店充满了好感和信任感，也就愿意把这家店分享给身边的朋友甚至是不认识的人。
起来很简单，但是很多店家就做不到，这家店就做的挺好的，分享一下我在做头发过程中他们增加用户好感度的一些小细节：
1、不推销别的套餐，让你加价购买听起来更好的药水（理发店常有的套路），这家店并没有，反而小哥哥直接说给你用更好的药水，而且说不会另外加钱，并且还说了一句：既然来做头发了，那肯定是得给你做好，直接给你用好的药水。
2、注重用户体验，做头发之前就把小零食和水放在用户前面，而且中图还提供了葡萄汁、西瓜汁，把顾客当成VIP，虽然成本不高但是能够获得顾客的好感，提升体验。
3、做头发时间分配的很好，发型师足够，不存在让用户等很久的问题，做头发的过程很顺畅。
他们虽然看起来比一些没做这些工作的理发店多花了一些成本，但是实际上完全不亏，因为服务和本职工作都做到位了之后，他们最后提个小小的要求，顾客都会欣然答应的。他们最后在结束让我美团给他们店写个100字以上的好评，顾客就觉得是举手之劳了。
于是这就形成了一个正向反馈，平台上就拥有越来越多的用户好评，也会有越来越多像我这样的新用户看到好评慕名而来，流量也就源源不断了。
所以总结一下，他们做到位的是：
平台引流工作（用户好评）
引导每个到店用户加微信，促进二次消费，维护流量（朋友圈个人品牌打造做的也不错），是不是开始有点社群运营的意思？
总结形成流量闭环的关键
团购平台带来新的用户
新用户到店体验好变成回头客，并且介绍新用户（转介绍＋平台给好评）
不断的好评在平台带来不断的流量，加上朋友圈个人品牌的打造，维护老客户关系，促进后续继续消费~
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