要诀一:以客户和员工的满意为工作中心。企业所有的行为都是为创造更多的利润,客户和员工是企业利润的主要源泉,5S的目的最终是为了使客户满意,提高员工的综合素质,实现企业利润最大化。在5S推行过程中,要紧紧地围绕这一主题,且不可偏离。
要诀二:高层领导的支持。高层领导要亲自挂帅,组织领导,在处理各中争执时要态度坚决,对不良意识和管理方法坚决反对和制止,倡导和鼓励变革和创新。
要诀三:全员参与。5S管理不是个别部门和领导的事情,而是全体员工都要参与的变革,因为5S涉及的范围广,内容丰富,是针对人的一种管理方法,只有从上到下把此项工作作为重点落到实处,才能达到5S管理的目的。
要诀四:有强有力的组织保障。5S管理靠一般的号召,员工能自觉的推进是不可能的,必须建立一个组织体系,实行强有力的推进。
要诀五:彻底的5S精神。“为什么给我挂红牌”,“这不是挺好吗?有改善的必要吗?”对于这类不良意识要坚决反对,一扫而光。
要诀六:切实可行的推行技巧的应用。在不同的5S推行阶段,适时地应用定点摄影、红牌作战、看板管理、目视管理等方法,效果较好。
要诀七:各级管理人员的现场巡视。各级管理人员巡视的目的、周期及内容,处理方式要明确,对巡视中发现的问题,定期进行检讨、跟进整改结果并指导改进。
要诀八:以5S管理为改善平台。通过推行5S规范人的行为,达到成本降低和品质提升,对生产流程进行改造,为企业创造和谐的工作环境。
要诀九:目标明确,上下齐心。把目标逐一分解自上而下,每个人头上有指标,上下齐心,劲往一处使,政令畅通,开展的各种活动员工能积极参与。
要诀十:培训5S氛围。利用各种会议、报刊、标语、广播电视等大力宣传,让员工明白5S管理的目的、方法,提高员工的认同度。
要诀十一:贵在坚持。在实际推行过程中,不少企业发生过“一紧、二松、三垮台、四重来”的现象。因此,开展5S活动贵在坚持。