1、将手机关机重启；
2、部分机器使用照相机功能时，需要插入外置SD卡方能使用，建议插入SD卡后尝试；
3、检查手机内存是否已满；
4、备份手机中的照片、视频文件，然后清除照相机缓存，操作:应用程序管理器,全部,照相机,清除数据;
5、若仍然不能录制视频，请备份手机中数据,如联系人、多媒体等，然后将机器恢复出厂设置;
6、若问题依然存在，请携带购机发票、包修卡和机器送到售后服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
手机突然不能录像的原因有以下几点：
1、手机本身不具备录制视频的功能，解决方法是更换一个具有录制视频功能的手机即可；
2、手机具备录制视频的功能，但是由于系统或者录制程序等软件方面的问题，导致无法进行录制，解决方法是尝试将手机系统更新或者安装其他手机视频录制程序即可；
3、手机具备录制视频的功能，但是由于摄像头等手机硬件损坏，导致无法进行录制，解决方法是联系手机售后人员，对手机硬件设备进行维修或者更换即可。
