“凤袁路附近有人摆摊,一台净水器卖2800多元,还说自来水不合格,都是污水处理来的,危言耸听。”近日接到网友投诉,称该摊点专门针对老人推销,许多老人已购买产品,希望记者帮忙调查。
促销宣传:销售者声称净水器能除锈
昨日,记者在现场并未发现出售净水器的摊位,经过走访最终联系到一位已购买产品的吴姓老人。在老人家中水池旁的墙上,挂着她刚买回来的净水器,已经开始使用,机身上的标识显示品牌为“迈诺诗”。净水器上有两个开关,与普通的饮水机开关无异,可常温可制热。“据我所知,我们北边这一条本来有8个人买了,后来因子女反对,有4人退货,南边的都没人买,我们是不是被骗了?”老人得知记者的来意后问道。
“他们接了家中的自来水去检测,说水里有锈,肉眼看不见,通过他们的产品过滤后就没有锈了,可以直接饮用。”老人说当时销售净水器的人用仪器检测显示,附近住户使用的自来水都不同程度地含有锈,而金属水管出的水比塑料水管的更严重。为了自身健康,老人才花费2880元买了一台。
“听说有人在商店买的只要1700元,比这便宜多了。我和老伴年纪都大了,分不清这东西好与不好,要是能查清楚就最好不过。”老人介绍,销售净水器的人前几天在小区内摆摊促销,一共做了六天时间,还免费赠送面盆、水桶、锅等物品,产品也是由他们上门安装,东西已经用了就不想计较了。
市民评价:参观过对方工厂觉得可靠
随后,在老人的带领下,记者找到另一位购买者郑女士。“我们已经在用了,不知道是不是心理作用,确实感觉有效果,就是价格太贵了。”郑女士是附近的商户,她觉得经过净水器过滤后的自来水跟普通自来水有所不同,口感和纯净水一样。
“他们有自己的厂,还挺大的,有好几层楼。”郑女士说,当时有十几个住户跟他们去厂里看过,厂内确实是在生产产品,也有售后服务,看起来比较正规。她还在网上查过这个产品,团购数量越多价格越便宜。“买东西送礼品也好,购买一定数量降价也好,这都是营销方式,很正常,但价格确实贵。”郑女士说,净水器原价标注的是6000多元,那几天做活动才打折。不过,虽说是促销,但感觉价格还是有点贵。
市民质疑:厂家是不是假的?产品是否合格?
“不过我们在使用时发现了一个问题,这机器排出的废水起码是饮用水的几倍,下面放的桶都快接满了。”郑女士指着水桶说,连接净水器的有两根管道,一个进水管和一个出水管,每次从开关处接水时,出水管也不停排水,估计排的就是自来水,感觉特别浪费,没办法只好找来水桶接着。为了证实自己的说法,郑女士拿来一只碗,接了不足小半碗的水关上开关,只见出水管里不断有水排出。因此,郑女士质疑该产品是否合格。
“之前有人投诉他们卖东西扰民,民警来检查过,据说证件都是齐全的。”采访时,其他住户纷纷发表看法,有的表示困惑,有的质疑该产品是否合格。“这个牌子的净水器没有听说过,还是摆摊卖的,我们不放心。”“一开始还好,万一时间长了出现问题,他们还会不会认账?”“我怀疑他们厂是假的,为了卖这些东西才专门租的。”
记者调查:厂家在荆门,促销活动有备案登记
这净水器真的是厂家直销吗?昨日,记者辗转找到生产该净水器的工厂——市迈诺诗环保科技有限公司。
“我们近期确实在这一带做过促销,业内把这种方式叫路演,这是我们销售的方式之一。我们毕竟不是大品牌,很多人对产品不了解,也可能以前被骗过,所以不相信我们这也正常。”该公司办公室主任承险介绍,他们的总厂在广东省中山市,荆门这边是分厂,去年刚成立。
“居民说自来水是用污水处理来的,这种说法不存在。我们只是说,自来水经过水管时难免会造成不同程度的污染。”承险说,对于用户提出的废水排放较多问题,跟污染的程度有关,水污染较严重的排放的废水就多,这部分水不适合饮用,但可以用来浇灌或者洗东西等。
“我们目前已在仙居乡开设了实体店,也考虑在其他乡镇开拓市场。”承险介绍,由于工厂离城区不是很远,所以打算以厂为中心,暂时不在市区开设实体店。
“当然到乡镇等地进行路演也不是随便去的,都要提前到公安部门、工商部门备案登记,写明时间地点,相关部门签字盖章同意后,我们才会进一步实施。”承险说着拿出促销活动备案登记申请表和营业执照。该公司的营业执照显示,成立日期为2016年8月10日,营业期限为长期,落款处有市工商行政管理局的印章。
“我们公司集生产、销售、售后服务于一体。”承险说,售出的每一台净水器以及用户资料都会录入电脑,若
需要更换零件,工作人员会根据产品出售时间主动上门服务。根据水的用量和污染程度不同,净水器滤芯的更换时间也不一样,一般半年至一年左右。
采访时,还有两位用户赶往该工厂对工作人员表示感谢。“我是从子陵来的,家里用的井水,感觉用了这个净水器挺好的。”其中一位罗姓老人告诉记者。
工商建议:购买产品时注意查看合格证
对此,工商部门工作人员表示,综合上述情况来看,该工厂进行生产销售是合规的。
“不一定摆摊的产品都不合格。”工作人员提醒,消费者购买产品时一定要看产品合格证,留意产品的生产日期、生产地址等。另外,一般商家摆摊出售时会携带营业执照副本,消费者可以留心观察。(记者 刘娇 文/图)
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