原因一：可能是U盘坏了解决方法：为了排查是否是U盘损坏，建议大家可将U盘插入到电脑的USB接口看看，如果电脑也无法读取数据也就表明确实是U盘损坏；最简单的方法就是换一个U盘重新安装软件，然后连接到创维电视USB接口安装。
原因二：可能是电视第三方应用安装权限未开启解决方法：目前大多数电视都会有第三方应用禁止安装的权限，因此电视可能处于禁止安装状态；只需在设置中查看是否已开启即可，若没有开启只需打开就能安装。
原因三：可能是电视无法兼容U盘接口解决方法：一般电视USB接口能兼容大部分U盘设备，但也不能排除少量U盘不能兼容，如果真的是无法兼容建议还是重新换一个U盘试试看。
