1、检查机顶盒和移动猫之间的连接线路是否有问题,如有松动则将其重新连接、插牢试试。
2、其次可能是外部网络终端导致的,这种情况只能联系移动网络机顶盒的客服进行故障排查、修复才能解决;用户可以换个时间段重新测试一下。
3、机顶盒系统运行错误也可能会导致工作异常,可以重启机顶盒试试,必要时可以将机顶盒恢复出厂设置,然后重新设置好移动网络电视的帐号、密码,重新认证。
1、检查机顶盒和移动猫之间的连接线路是否有问题,如有松动则将其重新连接、插牢试试。
2、其次可能是外部网络终端导致的,这种情况只能联系移动网络机顶盒的客服进行故障排查、修复才能解决;用户可以换个时间段重新测试一下。
3、机顶盒系统运行错误也可能会导致工作异常,可以重启机顶盒试试,必要时可以将机顶盒恢复出厂设置,然后重新设置好移动网络电视的帐号、密码,重新认证。