如果燃气壁挂炉结冰，首先要切断煤气供应，并关闭所有炉具。然后使用热水或吹风机轻轻解冻，尽量避免使用尖锐的工具直接挖掘结冰物，以免损坏炉具。
当炉具完全解冻后，重新打开煤气供应进行检查，确保没有其他损坏。
如果结冰情况不明显或热水解冻后依然存在问题，建议及时联系专业的维修人员进行修理，以确保安全和正常使用。
1、确定管道是否结冰，如结冰不能强行启动壁挂炉，只能等水温回升到3℃以上按复位键即可重新启动。
2、如确保管道没有结冰，排掉系统水重新补水或加热温度传感器探头到3℃以上复位即可。
3、故障仍存在，请联系燃气公司或专业技术检修。
