壁挂炉冰冻故障可能是由于水管冻结导致的。解决方法如下：
1. 关闭壁挂炉：首先，确保关闭壁挂炉的电源和燃气阀门，以确保安全。
2. 解冻水管：可以采取以下措施解冻冻结的水管：
- 使用电吹风或热风枪在冻结的水管上进行加热，直到水管解冻。
- 将加热器或电暖气靠近受影响的部分，以加热周围空气并帮助解冻。
- 使用热水浸泡冻结的水管，但要确保不会损坏或漏水。
3. 检查其他损坏：解冻后，检查水管是否有任何破损或漏水。如果发现破损或漏水，可能需要修复或更换受影响的水管。
4. 重新启动壁挂炉：在确保水管已解冻且没有其他损坏的情况下，重新打开壁挂炉的电源和燃气阀门，并按照正常步骤重新启动壁挂炉。
如果以上方法无法解决问题，建议联系专业的壁挂炉维修人员进行修理。记住，在处理壁挂炉问题时，确保安全第一，并遵循相关的操作指南和建议。
如果壁挂炉报防冻故障，先检查暖气管路和暖气片是否结冰。如果暖气片结冰，可以通过暖气片放气阀尝试放出热水解冻。
如果水路没有结冰，壁挂炉还是报防冻故障，可以用吹风机对着壁挂炉底下的小窟窿吹，将管路接口等都吹一吹，帮助解冻。壁挂炉解冻后，开机观察升温速度是否正常，如果正常说明管路没有冻死，没有问题。
