手机铃声和震动都没有怎么办

手机没有来电铃声也没有震动，建议进入手机【设置】——【声音与振动】，关闭静音模式，开启响铃模式；进入手机【设置】——【免打扰】，关闭免打扰模式；备份手机中的重要数据文件后，将手机恢复出厂设置或还原手机，经过以上尝试问题依然存在，可携带手机前往客户服务中心免费检测。如果您使用的是OPPO手机，通过以下方式可以快速查询到OPPO客户服务中心的地址和电话：

1.进入OPPO官网--服务--服务网点查询；

2.进入【OPPO+】——【首页】——【推荐】——【客户服务】——【服务网点】。