一、看着说话的人。对方在讲话时，眼睛看着对方，表示你尊重对方，在认真听他讲话，千万不要出现东张西望、心不在焉的不礼貌行为。
二、适当微笑点头。认真倾听对方讲话，保持微微笑，偶尔点点头，让对方感受到你对话题感兴趣，认同对方的观点，在心里暗示中产生共鸣，有效激发对方的讲话热情。
三、适时请教问题。在倾听对方讲话过程，听准内容，看准时机，适时向对方请教一些相关的问题，让对方有成就感和满足感，让你获得对方更多信任。
四、不要随便插嘴。随意打断别人讲话，是一种对人不礼貌的行为。打断别人讲话，一是无法听完对方要表达的完整信息，二是令对方明显感到你对其不尊重，最终你将成为不受欢迎的人。
五、承接对方的话。比如说：“正如您所说的。。。”，“你说的有一定道理。。。”、“我认同你的观点。。。”等等，既给对方积极回应，又承接谈话内容，营造热情谈话氛围
