第一步：分析现状，找出存在问题。
第二步：找出并分析产生问题的各种影响因素（原因）。
第三步：找出各种原因中的最关键因素。
第四步：针对主要影响因素，制订措施，提出改进活动计划。
第五步：执行所制订的计划和措施。
第六步：根据计划的要求，检查执行的情况。
第七步：总结经验、巩固成绩，把效果好的总结提炼上升为“标准”。
第八步：提出遗留问题，并将其转入到下一个PDCA闭环管理模式予以解决。
闭环管理的四个步骤分别是plan、do、check、act，下面将分别介绍PDCA的含义，理论由来，使用方法等
1、Plan：做事前要定目标，做计划。
2、Do：按照计划进行执行，以实现制定的目标。
3、Check：执行过程中对照计划要求，进行检查，验证执行效果，及时发现问题，积累执行的经验。
4、Act：把成功的经验制定成标准、程序、制度加以推广和复制，针对发现的问题进行修正和改进。
