需要先解决预存合约问题。
因为很多运营商在携号转网时会有预存合约的限制，需要满足合约期才能允许转网。
这会给用户带来不便。
解决预存合约问题的方法是，可以提前就合同要求进行了解，谨慎选择合同，或者在签订合同时注意条款，尽量避免出现合同期限过长、无法提前终止等问题。
另外，对于已经签订了预存合约的用户，可以与运营商进行沟通，看看是否有提前解除合约的方案，或者是否可以进行折现退回预存款等方式解决问题。
如果用户在携号转网前有预存合约，可以按照以下步骤进行解决：
1.通知新的运营商和当前运营商转移您的号码和合同
2.询问原运营商关于预付款的解决方案。通常情况下，您可以选择将余额退还到绑定的银行帐户或继续使用余额，直到余额用尽，然后终止合同。
3.请注意，如果您继续使用余额，您可能还需要支付原运营商的维护和管理费用，这可能会耗费您的余额。
4.如果您选择终止合同，请确保在终止前先支付所有未付的账单或费用，以避免额外的罚款或收费。
5.需要注意的是，不同的运营商对于状态不同的预付款存在不同的处理方式，建议在转移前与原运营商取得联系以了解更多信息。
