1、如果密保手机、密保卡(电子密保卡除外)、手机令牌、密保问题中的任何一种可用,您可以登录QQ安全中心(http://aq.qq.com),选择“密保管理”点击“更换”密保手机,通过“统一安全验证”即可更换。说明:修改密保属于敏感操作,系统为了保证帐号安全,在某些情况下会隐藏部分密保手段。
2、如果没有可用的密保手段,您可以“申请重置密保”,申请成功后,即可重新设置密保手机。
3、如果您申请重置密保失败,还可以通过“帐号申诉”更换密保手机。针对已经验证过的密保手机(即与系统发生过短信交互,确认是您本人的手机号码),在您更换或删除密保手机操作后,系统将会对原密保手机发送提示短信。