快件未收到还能退款吗（快件已被安排退回是退款成功了吗）

快件还未收到，是不可以退款的，一般情况下有两种情况可以退款，就是快件还没发的情况下你点击退款，商家会急速退款给你，还有一种情况就是快件到货了，但是你不想要跟商家协致退款

快件没有收到，可以申请退款。首先需要先联系商家，确定一下快件的位置以及订单的整个状态，如果商家没有给您发货，那么可以进行申请退款处理，如果商家已经发货，可以要求商家查看货物所在位置，然后根据商家提供的位置在确定是否要申请退款处理。