快递没有收到，也是可以申请退款的，在申请退款收货状态当中，选择未收到货递交自己的退款原因通常在1到3个小时之内就会有相关人员进行审核，审核通过之后，就会将你支付的款项原路退回。特别是你根本没有收到货，是可以直接申请退款退货的
能
1、没有收到货，可以跟客服联系，或查看流程记录，与快递公司联系。只要下了订单，也付过款，就有一个订单号，可以用这个号到快递公司查询;
2、如果长时间没有收到货，快递公司也没有记录，但是已经付过款了，可以与店家商量，申请退款，先看一下商铺是否支持7天无理由退款，如果支持，可以直接点击申请退款即可完成退款操作。
