一般游戏退款是退半年之内的90%金额,如果是八周岁以下的是全额退款,八周岁以上的是半额退款,你是成年人没办法退款,如果是你的未成年弟弟妹妹和孩子拿你身份证进行实名认证的是可以联系客服进行退款申请,但是需要核实信息,一般十个工作日就好了。