在高铁乘务员的工作要求里面，没有证书的硬性要求，现在很多岗位都需要持证上岗，虽然说高铁乘务员没有证书的硬性要求，但是要经过相关的专业培训才可以，一般情况下，选取高铁乘务员岗位的人才，铁路公司会和一些学校签订就业合作协议，铁路专业的学生可以在大三的时候到企业进行实习，但是要和企业、学校签署三方协议，通过协议保障学生的利益。
招聘条件 :
未受过行政记过和其他较重大处分、无犯罪记录。
基本素质要求：认同海航企业文化，对海航事业抱有强烈信心；诚信正直、乐观积极、务实创新、团结协作、服务意识强；有较高的道德修养，遵纪守法。
年龄要求：一般乘服人员年龄不超过25周岁。
学历要求：一线乘务员至少中专以上学历（含高中）。
外形要求：一线女乘务员原则上身高需在163cm—172cm，容貌端庄清秀，有一定的亲和力；一线男乘务员原则上身高需在175cm—180cm，五官端正。如有特殊情况，需公司领导审批同意方可引进。
身体健康，符合其专业岗位对身体的要求。
专业或技能水平经考核合格，并具有独立工作的能力。
必须提供真实的应聘材料并提供以下附件：身份证复印件、学历学位证复印件、体检证明、学习成绩复印件，无犯罪记录证明。
