高铁乘务员需要持有普通话证吗（高铁乘务员有必要考普通话吗）

需要

证书要求：普通话证书（二级甲等）、英语证书（大专匹配英语3级，本科匹配英语四级）等；另外五官端正、性格开朗、举止得体。