忘了12306的账号或密码，手机号码也换了，你只需要带上你的身份证，到车站售票窗口注销你的账号就好了。
账号注销之后，再重新注册一个账号就可以了。首先点击进入铁路12306手机客户端，然后进入我的页面，点击屏幕上方注册，最后填写信息，点击下一步即可完成注册。
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点击铁路12306，点击右下角“我的”，点击“登录”。
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点击“忘记密码”，选择电子邮件找回密码，输入注册时使用的邮箱和身份证。
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填好验证码，点击“提交”，点击“确定”，此时邮箱会收到一封邮件。
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点击“链接”，输入新密码，再次输入新密码进行确认，点击“确定”就找回密码了。
