是的
Vivo的碎屏险服务一般是由第三方保险公司提供的，一般情况下在购买vivo手机时可以选择购买此服务。如果您已经购买了Vivo的碎屏险服务，在手机碎屏需要修理时，您可以联系Vivo官方客服或第三方保险公司进行处理。
一般情况下，可以在Vivo官方售后门店或第三方保险公司指定的门店进行维修或更换碎屏。具体可咨询Vivo官方客服或第三方保险公司的客服，了解具体的服务流程和要求。需要注意的是，不同保险公司或部分地区的售后服务可能会有所不同。
是的
vivo手机内外屏是一体的，因此在购买碎屏宝之后，可以前往vivo售后服务中心免费更换内外屏。
碎屏宝适用于意外跌落、意外碰撞、意外挤压等情况导致的屏幕裂损。在服务期间内，可免费更换原装屏幕一次。
注：碎屏宝服务有一年版和半年版。
全国700多家vivo售后服务中心，可就近接受服务。购买碎屏宝后，售后可以查询到相关信息，您只需带上购机发票或保修卡前往售后服务中心即可。
