碎屏险一般是不可以去门店进行换屏和维修的,碎屏险的使用场景一般是我们需要将碎屏的手机寄回由厂家的技术部门和人员进行维修和更换,我们的手机一旦发生了水平如果我们购买了碎屏险就可以安全无忧的进行新屏幕的免费更换。