若12369不受理噪音扰民可拨打12345进行申诉。
承办单位在接到投诉中心电话后，中心城区20分钟内、其他区域30分钟内赶到现场，确保群众反映问题得到及时处置,维护好群众的合法环境权益。对举报人提出的举报事项，环保举报热线工作人员能当场决定受理的，应当当场告知举报人；不能当场告知是否受理的，应当在15日内告知举报人，但举报人联系不上的除外。
如果是居民装修的噪音，大家可以商量，休息时间不要装修，大家要互相体谅，邻里之间要和睦相处。
如果是企业的噪音可以到当地环保部门解决问题，还可以拨打市长热线解决问题。居民楼下的出租屋尽量不要出租给有噪音的企业，影响大家的生活。
