1.首先需要登录自己的卖家账号到千牛客户端
2.找到淘宝机器人或点击左下角应用中心—客服工具
3.找到“店小蜜”,然后勾选需要的“自动回复”功能,最后点击关闭,即可关闭淘宝机器人自动回复。仅参考
如果你是卖家,想关闭淘宝机器人自动回复功能,可以按照以下方法操作:
1. 登录淘宝卖家后台,进入 “我的淘宝” 页面;
2. 点击左侧菜单中的 “客服管理” 选项,选择 “机器人客服”;
3. 在弹出的页面中,点击 “设置”,找到 “自动回复” 选项;
4. 点击 “关闭自动回复”,即可关闭淘宝机器人自动回复功能。
如果你是买家,不想收到淘宝机器人自动回复,可以按照以下方法操作:
1. 进入淘宝商品详情页面,找到卖家联系方式;
2. 点击卖家联系方式中的 “聊一聊” 或 “联系客服” 图标;
3. 在弹出的对话框中,输入你的问题或需求;
4. 在对话框中会有自动回复的提示,点击 “人工客服” 按钮即可关闭自动回复,转接到人工客服进行回复。
注意:在需要自动回复的时候及时开启机器人回复功能会更加高效地处理客户问题。