如果淘宝商家24小时不回消息,您可以采取以下措施:
通过淘宝平台进行投诉。打开淘宝平台,在首页底部导航栏中点击“我的淘宝”,进入“已买到的宝贝”,找到该宝贝,点击“申请售后”,选择“我要投诉”,按照提示填写相关信息并提交投诉。
给淘宝客服打电话咨询。在淘宝首页顶部导航栏中点击“客服与帮助”,进入“客服中心”,点击“联系客服”,选择适合的客服人员,按照提示进行咨询。
通过淘宝官方介入解决问题。在淘宝已买到的宝贝页面中,找到该宝贝,点击“申请介入”,进入淘宝官方介入页面,按照提示填写相关信息并提交申请。
以上方法可以帮助您解决淘宝商家24小时不回消息的问题。如果问题无法解决,您可以考虑向消费者协会等权威机构投诉或寻求法律帮助。