通过路由器找回,在浏览器输入路由器网址,进入路由器登录界面,输入路由器账号和密码进入到路由器管理界面。
在路由器管理界面,点击上网设置(有些为LAN设置)就可以看到“宽带账号和密码”
拨打客户电话用身份证信息可以查询到上网账号,重置密码就可以了