按你描述的情况,可能的原因如下:
1.是预付费号码,可查询余额,可能因余额不足导致停机的,可及时充值恢复开机。
2.是后付费号码,可能过了缴费期(5至25号为缴费期)还未缴清历史欠费也会停机,可通过缴清欠费恢复开机。
3.是后付费号码,可能当月的消费超出了个人信用度停机,可通过缴费开机;如每月消费较高,建议可到营业厅申请调整信用度。
4.可能办理挂失或是停机等业务,是需办理解挂或是复机方能正常使用。如排除以上情况还未解决,建议你可以咨询归属地人工客服处理。
按你描述的情况,可能的原因如下:
1.是预付费号码,可查询余额,可能因余额不足导致停机的,可及时充值恢复开机。
2.是后付费号码,可能过了缴费期(5至25号为缴费期)还未缴清历史欠费也会停机,可通过缴清欠费恢复开机。
3.是后付费号码,可能当月的消费超出了个人信用度停机,可通过缴费开机;如每月消费较高,建议可到营业厅申请调整信用度。
4.可能办理挂失或是停机等业务,是需办理解挂或是复机方能正常使用。如排除以上情况还未解决,建议你可以咨询归属地人工客服处理。