衣服掉色本身就是你们的质量问题。你可以多些耐心和时间,态度真诚,解释和道歉的。你可以回复到亮丽的颜色多少都会有些掉色,还可以用盐水固色。你们也可以适当的补偿些差价。顾客一般也不会跟你计较这么多的。因为他们也会觉得麻烦,退换货。