是因为你退货率太高了,经常使用运费险来退货,保险公司对你的账号进行审核之后,限制你使用运费险。
被限制了之后,即使是卖家赠送的运费险你也无法使用,而且你自己不能买运费险,要减少退货率,增加自己的账号信誉,后面会慢慢恢复的。