、耳机与手机标准不同，导致手机内电路接收错乱，可以将耳机放在别的手机上或者拿别的耳机 插在手机上试试。
2、将手机重新启动，如若不行备份文件将手机恢复出厂设置。
3、是否使用原配耳机，换其他耳机尝试。
4、耳机线控按键损坏，使用过多会导致接触失灵，可更换耳机试试。
5、检查耳机的线控按键损坏，可能是使用过多导致的接触失灵。
二、解决方法：
1、建议可以更换一个耳机，或者把这个耳机插到别的手机上来测试一下时耳机的问题，还是手机的问题。
2、如果耳机插在别的手机上或手机用别的耳机都能正常使用的话，那就再重新插拔一次耳机，要把耳机插到底，并轻轻的旋转一下耳机再看看是否正常。
目前来说，在市面上的耳机类型都不是标准统一的，还有就是一些耳机可能是和手机是不兼容，建议使用标配耳机。
