1、学会迎合客户有些客户比较健谈,作为销售员一定要学会聆听、学会迎合客户,不管客户的观点你是否接受,都要抱着赞同的态度,这样才能与客户拉近关系。
2、判断客户消费力在与客户谈判一段时间后,一定要根据客户透漏的信息,估算出客户的消费力和购买力,这样方便销售员及时的做好销售方案。
3、推荐产品给客户对于一些比较信赖销售员的客来说,这个时候就可以通过推荐产品给客户来建立一定的信任度,当然一定要选择性价比较高的客户。
4、展现产品优势在与客户的谈判过程中,一定要尽可能地向客户展现更多的产品优势,让客户明白购买自己产品,绝对不会后悔。
5、让客户免费体验在确定客户的需求意向时,先让客户参与进来,进行一次免费的产品体验,让客户通过自己的亲身感受来做出判断,也消除客户心中的疑虑。
6、注意顾客表现在签单期间,一定要注意客户的各方面表现,千万要盯紧客户的表情和动态,一方面方便及时调整签单计划,一方面防止竞争对手下手抢走客户。
签单的流程如下
1.咨询家装设计师;
2.设计师对房屋进行测量并设计合理的方案;
3.方案通过后对工程进行预算和改进设计;
4.双方协商后提供最终的工程报价;
5.客户和家装公司签订装修合同;
6.设计师提供装修设计
7.对房屋进行施工;
8.家装公司保修部门进行回访和保修。