1. 网络问题，12306 app需要联网才能使用，如果网络信号不稳定，可能会导致打不开app。此时可以尝试重新启动您的手机，或者切换到其他网络环境，例如从Wi-Fi切换到5G网络。
2. 手机系统问题，如果您的手机系统版本过低，可能会导致app无法正常运行。
3. 12306 app自身问题，如果app需要更新或维护，也可能导致打不开。
4. 手机内存不足，如果您的手机内存不足，可能会导致app无法正常运行。
5. 其他未知原因。
铁路12306没有反应是因为系统可能遇到了故障或者维护。
铁路12306作为火车票购票系统，每天都有大量的用户访问，因此可能会出现服务器负载过高、网络故障或系统更新等情况，导致无法正常工作。
另外，高峰期购票时，用户访问量也非常大，这可能导致系统崩溃或响应变慢。
建议您多次尝试刷新页面或稍后再试，或者通过其他方式购买火车票，以确保您的出行计划顺利进行。
