按照以下场景排查:
1. 尝试浏览高清图片或视频
如果在浏览高清图片或视频时,屏幕显示正常,没有出现显示模糊、不清晰的情况,说明手机显示没有问题。
2. 确认是否在某个应用时界面显示不清晰
如果手机仅在使用某个应用时出现显示模糊、不清晰的情况,按照以下方法排查:
(1)在设置中搜索屏幕分辨率或者在设置 > 显示和亮度 > 屏幕分辨率中关闭智能分辨率开关,然后再打开显示模糊/不清晰的应用,检查模糊/不清晰问题是否消失。
(2)若关闭智能分辨率后显示模糊/不清晰的情况无改善,可能是由于应用侧问题导致,卸载应用后在应用市场下载相关应用或更换其他同类型应用使用。
3. 请您尝试调高屏幕亮度
较强烈的太阳光下手机屏幕显示暗,存在不清晰的现象,尝试调高屏幕亮度。
4. 重启手机后尝试
请尝试重启手机,排查是否因为手机软件异常导致屏幕暂时性显示异常。
若以上方法未能解决问题,提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证到附近的官方客户服务中心检测。