飞机托管要求5-12岁的无成人陪伴乘机的儿童，分为网上办理和机场办理两种方式：
1、网上办理：由儿童的监护人或监护人的授权委托人前往东航直属售票处、拨打95530或访问官网/APP/M网站提出无成人陪伴儿童运输申请，填写《无成人陪伴儿童乘机申请书》，并提供始发站和目的站送接人员的姓名、地址和联系电话。
2、机场办理：送站人须携带《无成人陪伴儿童乘机申请书》（一式两份），最迟于航班预计起飞时间前120分钟到达航班始发地机场办理乘机登记手续。为无成人陪伴儿童办完乘机手续后，其送站人应停留在机场，直至航班起飞。 到达目的地后，服务人员按《无成人陪伴儿童乘机申请书》内容查验儿童接机人证件，交接无成人陪伴儿童，请接机人员在《无成人陪伴儿童乘机申请书》上签名。
1.了解航空公司相关规定不同的航空公司对儿童托管有自己的规定，家长需要在出行前了解目标航空公司的相关规定。一般而言，儿童托管需要满足孩子年龄、身高、智力等方面的要求，家长需要对这些信息有所了解。
2.填写相关乘客信息在购买机票时，家长需要在乘客信息中标注孩子的特殊身份，即未成年人托管。在填写孩子的信息时，家长需要准确无误地填写孩子的姓名、出生日期、证件信息等，避免出现错误。
