12345真能办事啊。因为12345是政府办的一个为老百姓服务热线平台。如果老百姓有什么生活问题，民生问题，及其他服务不满意的问题，都可以拨打12345热线电话投诉，由12345热线平台与相关部门协调沟通来及时解决老百姓的困难和自己解决不了的问题。而且解决问题时间很快。
能的。
12345市民服务热线是基于市民政务服务热线过多，为方便市民记忆，所以在全国各省市均采取了将服务热线合并统一接入12345，再通过12345热线中心根据具体情况需要进行转接而形成的热线。
市政府便民电话12345，该系统的建立将解决目前便民热线电话种类多，职能交叉等问题，为市民提供更方便、高效的服务。
