12345能解决实际问题吗（12345解决不了的问题该怎么办）

能

市长热线12345能解决业务查询、咨询、投诉、求助、公共服务等问题。例如有关暖气问题、自来水问题、交通出行问题、噪声扰民问题、有关民生的大小事，都可以拨打市长热线。