O2O,Online To Offline（在线离线/线上到线下），是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的平台，O2O的概念非常广泛，既可涉及到线上，又可涉及到线下,可以通称为O2O。目前国内比较知名的O2O企业如教育培训行业的达内科技，服务行业的滴滴打车都是该模式下的代表企业，至于我们每天网上订餐使用到的外卖，如口碑，美团，饿了么都是该模式下的重要代表企业。
在O2O平台商业模式中，整个消费过程由线上和线下两部分构成。线上平台为消费者提供消费指南、优惠信息、便利服务（预订、在线支付、地图等）和分享平台，而线下商户则专注于提供服务。
