1.买家提交申请仲裁进入闲鱼游戏个人中心-买家管理-全部订单-待确认收货订单-点击该订单-申请仲裁，闲鱼正常购买用户，进入我的-我买到的，进入订单详情页，发起仲裁。选择对应仲裁分类、填写申请说明、上传凭证买家注意：申请仲裁的凭证卖家可见的，请勿提供账号密码及联系方式
2.仲裁客服收到仲裁申请当仲裁客服收到仲裁申请，将会在7个工作日内为买家进行处理（极端情况会延期）
3.仲裁客服介入核实处理当仲裁客服介入处理时，会短信告知买家：我们已介入处理，若有需要我们将短信通知您
4.买/卖家可查看仲裁处理情况买家：买家在闲鱼游戏-个人中心-买家管理-全部订单-仲裁中订单，可选择【取消仲裁】或【仲裁进度】。【取消仲裁】买家可自行取消仲裁。
一旦取消仲裁，系统会默认买家已确认收货，货款将直接转账给卖家，若仍有问题，闲鱼游戏将无法帮您。【仲裁进度】买家可以在这里查看当前处理情况或添加新凭证。【添加新凭证】买家提交凭证后，仲裁进度会更新，卖家也会收到买家提交新凭证的提示。
