您好，电梯人员被困是一种常见但危险的情况，电梯应急演练流程如下：
1. 电梯内人员应该保持冷静，不要乱动，以免引发更大的安全事故。
2. 按下电梯内的报警按钮或者拨打紧急电话，向电梯运营管理方或物业管理方报告被困情况，提供准确的位置和电梯编号等信息。
3. 电梯运营管理方或物业管理方接到报警后，应当立即启动应急预案，派遣专业人员进行救援。
4. 电梯运营管理方或物业管理方应当在第一时间向被困人员提供安抚和鼓励，告知他们救援的进展情况。
5. 电梯运营管理方或物业管理方应当尽快派遣救援人员前往现场，进行救援工作。
6. 救援人员应当先了解电梯的运行状态和被困人员的情况，然后进行救援。一般情况下，救援人员会先尝试手动开启电梯门，如果无法打开，就需要进行其他救援方式，如疏散人员或者进行外部救援等。
7. 被困人员在等待救援期间，应当保持镇静，不要乱动或者尝试自行开启电梯门，以免造成更大的安全事故。
综上所述，电梯被困是一种常见的紧急情况，但只要按照应急预案和救援人员的指引，就能够顺利应对。
